Your e-mail and password don't match. Please try again.
E-Mail und Passwort passen nicht zusammen.
Was tun: Groß- und Kleinschreibung prüfen, sonst «Forgot your password?» nutzen.
Der Bassbet Login läuft per E-Mail in 3 Schritten: «LOG IN» oben rechts öffnen, E-Mail und Passwort eintragen, im Fenster auf «LOG IN» drücken; die Captcha-Prüfung läuft dabei im Hintergrund. Passwort vergessen? Der Reset kommt per E-Mail-Link, und unten steht jede englische Meldung auf Deutsch.

Acht englische Meldungen erklären fast jedes Login-Problem. Wisch durch die Karten: oben der Originaltext, darunter die Übersetzung und dein nächster Schritt.
Your e-mail and password don't match. Please try again.
Was tun: Groß- und Kleinschreibung prüfen, sonst «Forgot your password?» nutzen.
Your username and password don't match. Please try again.
Was tun: Erscheint sie, melde dich stattdessen mit deiner E-Mail-Adresse an.
Password attempts exceeded! ... we have temporarily frozen it.
Was tun: Nicht weiter probieren, Passwort über den Reset-Link neu setzen.
The password recovery link has expired.
Was tun: Reset erneut anfordern und den neuen Link gleich öffnen.
You have been logged out due to inactivity.
Was tun: Einfach neu einloggen, dein Guthaben bleibt erhalten.
Your account is under review.
Was tun: Auf die E-Mail von Bassbet warten, angeforderte Unterlagen hochladen.
Your account was closed, as per your request.
Was tun: Wiedereröffnung nur über den Kundenservice.
You are still in your self-exclusion period.
Was tun: Die Meldung nennt, wann das Konto wieder öffnet.
Mit deiner E-Mail-Adresse. Im Fenster «LOG IN» stehen nur die Felder «E-mail» und «Password».
Bei der Registrierung legst du außerdem einen Benutzernamen («Username») an. In den Übersetzungen der Bassbet Oberfläche gibt es zwar «Log in with username», im Login-Fenster ist diese Option aber nicht zu sehen. Gebraucht wird der Benutzername trotzdem, und zwar im Kundenservice: Für eine Beschwerde verlangt Bassbet ihn ausdrücklich (AGB 13.5).
| Feld | Englisch | Tipp |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Die Adresse, an die auch der Reset-Link geht. | |
| Benutzername | Username | Notier ihn, du brauchst ihn für Support und Beschwerde. |
| Passwort | Password | Über das Auge «Show password» kontrollierst du die Eingabe. |
Per E-Mail-Link in 4 Schritten. Du gibst deine Adresse ein, Bassbet schickt dir eine Anleitung, du setzt das neue Passwort.
Ist der Link abgelaufen, meldet Bassbet «The password recovery link has expired». Dann einfach den Reset neu starten. Eine Gültigkeitsdauer für den Link veröffentlicht Bassbet nicht, öffne ihn also möglichst sofort.
Mindestens 9 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben und einer Zahl, so steht es in den Hinweisen des Formulars.
| Regel | Wortlaut bei Bassbet | Heißt |
|---|---|---|
| Länge | Minimum 9 symbols, Maximum 99 symbols | 9 bis 99 Zeichen |
| Großbuchstabe | Min 1 upper case character | mind. 1 Großbuchstabe (lateinisch) |
| Kleinbuchstabe | Min 1 lower case character | mind. 1 Kleinbuchstabe |
| Zahl | Min 1 number | mind. 1 Ziffer |
| Nicht die E-Mail | The password cannot be the same as the e-mail address | Passwort darf nicht deine Adresse sein |
| Wirklich neu | New password should be different with the old one | beim Ändern nicht das alte Passwort |
Ein Passwort wie «Angelkahn24Juni» erfüllt alle Regeln; nimm aber eins, das du sonst nirgends nutzt.
Zum Schutz vor Bots. Bassbet nutzt Cloudflare Turnstile beim Login, bei der Registrierung und beim Passwort-Reset.
Meist läuft die Prüfung unsichtbar im Hintergrund, manchmal musst du ein Kästchen anklicken. Hängt sie fest, helfen drei Dinge:
Achte auf die Adresse: Gibst du bassbet.com ein, leitet Bassbet dich auf eine eigene Adresse mit Zahl im Namen weiter. Deine Zugangsdaten tippst du nur dort ein, wo du über diese Weiterleitung oder über den Button oben gelandet bist.
Im mobilen Browser mit denselben Daten. Ein separates Konto für das Handy gibt es nicht.
Am Smartphone öffnest du Bassbet im Browser, tippst auf «LOG IN» und meldest dich genauso an wie am Rechner. Laut den öffentlichen Einstellungen bietet Bassbet keine Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesicht und keinen Schnell-Login über Google oder Apple an. Wer Bassbet öfter mobil nutzt, legt sich eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm an; der Login bleibt derselbe.
Du. Wer mit korrektem Login und Passwort ins Konto kommt, gilt bei Bassbet als du selbst (AGB 3.3).
| Regel | Was sie bedeutet | Quelle |
|---|---|---|
| Login vertraulich | Benutzername und Passwort nicht an Dritte weitergeben. | AGB 3.3 |
| Kein fremdes Login | Du darfst dich nicht mit den Daten einer anderen Person anmelden. | AGB 3.5 |
| Keine Haftung von Bassbet | Für Transaktionen nach korrekter Eingabe von Name und Passwort haftet Bassbet nicht. | AGB 10.3 |
| Daten aktuell halten | Neue E-Mail-Adresse sofort ändern lassen, sonst kommt kein Reset an. | AGB 3.6 |
Eine Pflicht dazu gibt es nicht. In den öffentlichen Einstellungen ist die Mehrfaktor-Abfrage ausgeschaltet.
Die Oberfläche enthält zwar Texte für «Two-Factor Authentication» mit Google Authenticator, ob der Schalter in deinem Profil erscheint, legt Bassbet aber nicht offen. Schau unter deinen Kontoeinstellungen nach «Click to enable». Fehlt die Option, ist ein langes, nur hier genutztes Passwort dein wichtigster Schutz.
Weitere Kontofragen, etwa Passwort ändern im eingeloggten Zustand oder Limits setzen, findest du unter Bassbet Konto verwalten. Noch kein Konto? Dann zuerst zur Bassbet Registrierung.
Spiel mit Grenze, nicht mit Druck
Glücksspiel ist erst ab 18 erlaubt und kann süchtig machen. Setz dir vor dem Login ein Budget und eine Zeitgrenze. Wenn du merkst, dass du Verlusten hinterherjagst, hilft die kostenlose und anonyme Telefonberatung des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) unter 0800 1 37 27 00 und auf check-dein-spiel.de. Bei Bassbet beantragst du eine Spielpause oder den Selbstausschluss per E-Mail an [email protected].
Quellen